Mielőtt belevágunk a megrendelőink által feltett kérdések kitárgyalásába, szeretnénk valamit leszögezni:
Annyiféle készülék típus létezik mobiltelefonokból, PC-kből, laptopokból, okos televíziókból, médialejátszókból, hogy egyetlen digitális formátumú anyagot sem lehet úgy elkészíteni, hogy a világ összes készüléke le tudja játszani, ill. azokon utólagosan feldolgozható legyen gond nélkül, főként nem hozzáértés nélkül. Ha valaki digitalizálást rendel, annak tisztában kell ezzel lennie, el kell ezt fogadnia.
Amire mi garanciát vállalunk:
- fájlba elkészített digitalizált másolataink Windows és Linux alapú PC-n és laptopon, valamint Mac-eken, PowerPC-ken a megfelelő szoftverrel és hozzáértéssel tökéletesen, problémamentesen lejátszhatóak és vághatóak (szerkeszthetőek). Szoftver ajánlásainkat megtalálja alább.
- DVD lemezre elkészített DVD video formátumú másolataink asztali DVD lejátszón tökéletesen lejátszhatóak.
Miért nem pont ugyanolyan a másolatom, mint az eredeti?
Miért lett egy darab kazettám két vagy több fájlba másolva?
A videónak egy lejátszóról való közvetlen megtekintése televízió készüléken és a digitalizálás technikai követelményei merőben eltérnek. Van olyan, hogy a kép tökéletesnek látszik a közvetlenül csatlakoztatott TV készüléken, de mivel a videojellel gondok vannak, ezért leállnak a felvevők, ill. valamilyen jelenséget produkálnak, mint a torzult, „futó” kép, vagy hasonló anomália. Figyelembe kell venni, hogy sok esetben akár 20-30 éves kazettákról beszélünk. Óhatatlanul gyengül, sérül, módosul a mágneses elven rögzített jel a vékony szalagokon, a tárolás minőségétől is függően (páratartalom, hőmérséklet, por, stb). A másolásnál ráadásul számolni kell egy minimális minőségromlással is az eredeti felvételhez képest, ez analóg technikánál elkerülhetetlen. Ezt igyekeznek visszapótolni digitális minőségjavítással eszközeink. A világ legjobb minőségű digitalizáló eszközeit használjuk, amelyek beszerzése sem kis feladat. Ezzel igyekszünk garantálni azt, hogy ne mi legyünk a szűk keresztmetszet minőség szempontjából, kihozzuk a hozott anyagból a legtöbbet.
Mindemellett fontos megemlíteni, hogy gyakran érkeznek ügyfeleink hozzánk azzal a kérdéssel, hogy 20 éves kazettáikon lesz-e egyáltalán még kép, érdemes-e ezekkel még egyáltalán foglalkozni. Tény, hogy akkor is romlik a kazettákban lévő szalagokon tárolt anyag minősége, ha az évek során egyáltalán nem kerültek lejátszásra, hiszen a mágneses elven történő adattárolásra is a fizika törvényei vonatkoznak. Ettől függetlenül meg szeretnénk nyugtatni kedves leendő megrendelőinket, hogy az anyagok 99.9%-a menthető. Nagyon-nagyon ritkán találkozunk egy-egy olyan felvétellel, amire sajnos azt kell mondanunk, hogy mi sem tudunk vele már mit kezdeni. Érdemes nem sokat hezitálni és minél előbb elhozni nekünk digitalizálásra felvételeiket annak érdekében, hogy emlékeiket minél jobb minőségben tudjuk megmenteni.
Belenéztünk a felvételekbe az Emlékmentés.hu-nál mikor átvettem őket, akkor teljesen rendben voltak, itthon viszont zajos a lejátszás, kockás, akadozik, vagy egyéb problémák vannak vele, mi a teendőm?
A kérdés magában foglalja azt a választ, hogy bizony nem a másolattal van a gond, hanem a lejátszással az Ön számítógépén. Amennyiben Ön nem ért a számítógép rendszerszintű kezeléséhez, úgy keressen fel egy rendszergazdát, vagy valamilyen ismerőst, aki ért hozzá. A lejátszáskori problémák 99%-át a nem megfelelő média codec-ek (ill. azok hiánya), vagy maga a lejátszó program okozza. Ezek teljesen ingyenes verziókban beszerezhetőek internetről. Kérje hozzáértő ismerőse, vagy informatikus segítségét! Jó megoldás lehet a VLC lejátszóprogram használata is, mert az tartalmazza az összes szükséges codecet, nem igényel különösebb hozzáértést.
Okos televízión szeretném megnézni az elkészült videofájlokat, de nem sikerül lejátszanom őket, mit tegyek?
Első és legfontosabb tanácsunk: semmiképp se csatlakoztassa a külső vincsesztert a televízióhoz! Kösse a számítógépre inkább és a számítógépen keresztül másolja rá azt a néhány videofájlt (amennyi ráfér) egy pendrive-ra és azt dugja a televízióba. Ha a pendrive-ot tönkretenné a televízió, még mindig megmaradnak a felvételei sértetlenül a külső vincseszteren.
A külső adattárolóra történő digitalizálás kifejezetten PC-hez, személyi számítógépes felhasználásra készül. Ennek garantáljuk tehát a hibátlanságát (megfelelő lejátszó program, ill. codec-ek megléte esetén), ezt egyébként átadáskor a megrendelővel együtt ellenőrizzük.
Sajnos az okostelevíziók a gyártók üzletpolitikai elképzelései szerint rengeteg típusban kerülnek forgalomba és típusonként eltérő lehet bizonyos videó formátumok lejátszásának támogatása. Ez teljesen hektikus, nem függ a televízió korától, vagy árától. Lehet, hogy egy idősebb, olcsóbb készülék teljesen gond nélkül lejátsza a videofájljainkat, ugyanakkor egy vadonatúj, drága modell pedig nem. Utóbbihoz elképzelhető, hogy később ad ki a gyártó egy ún. firmware frissítést, amivel már tudni fogja a televízió a megfelelő formátum lejátszását. A firmware-ek frissítéséhez viszont a televíziót használók 99%-a nem ért. Érthető tehát, hogy ilyen körülmények között nem tudjuk szavatolni az elkészült felvételek gond nélkül történő lejátszását egyetlen televízión sem. Mindazonáltal tapasztalatunk és megrendelőinkkel történő egyeztetéseink azt mutatják, hogy a legtöbb típuson gond nélkül lejátszhatóak a fájlok.
Macintosh számítógépem van, meg fogom tudni vágni vele a felvételeket?
A válasz: ez csak Önön múlik. Hasonló a helyzet a Mac-ekkel, mint a televíziók esetén, de itt még egy tényező szerepet játszik: az Ön hozzáértése. Az általunk készített felvételek h.264-es mpeg4 kódolással készülnek. Ezt a formátumot az összes Windows és Linux alapú számítógép gond nélkül kezeli, lejátsza és vágja (megfelelő szoftver megléte esetén természetesen). A Macintosh számítógépek gyártója az Apple Inc. üzletpolitikája egy minél zártabb és egyedibb rendszer működtetésén alapul, ami pontosan arra irányul, hogy lehetőleg ne kezeljen alapból olyasmit, amit a világ összes egyéb gépe igen. Általában elmondható, hogy ilyen gépeket hozzáértés nélkül egyáltalán nem érdemes megvásárolni általános célra, speciális célokra pedig különösen nem. Hozzáértéssel és megfelelő szoftverekkel természetesen ezeken a gépeken sem jelent egyáltalán semmilyen problémát az általunk készített anyagok utólagos szerkesztése, de mi ezt nem tudjuk garantálni Önnek, ez csak és kizárólag Önön múlik. Mi azt tudjuk szavatolni, hogy szakszerűen hibátlan (nem sérült) fájlokat készítünk a felvételeiből az általunk vállalt formátumban. Erről a fájlok átadásakor Ön meggyőződhet, ezt mi minden esetben megmutatjuk, nem árulunk zsákbamacskát. Arra nekünk nincs befolyásunk, hogy egy-egy megrendelőnk ezeket milyen speciális körülmények között szeretné megtekinteni, vagy szerkeszteni. Erről Önnek kell gondoskodnia. Amit mi tehetünk, azt megtesszük, felhívjuk a megrendelőink figyelmét a lehetséges problémákra (pl. honlapunk információs részein, mint ez is), illetve olyan ingyenes szoftverekre, amelyekkel az elkészült videofájlokat gond nélkül lejátszhatja, szerkesztheti, vagy akár konvertálhatja is más formátumra.
Milyen programok használatát javasolják lejátszáshoz, illetve szerkesztéshez, vágáshoz?
Olyan ingyenes megoldásokat szoktunk javasolni, amelyek jó minőségű eredményt produkálnak, ugyanakkor nem kerülnek semmibe. Ezek a szoftverek Emlékmentő felhő megrendelőink részére a felhőből ingyenesen letölthetőek.
Lejátszáshoz:
- VLC media player (mindig a legfrissebb verzió használata javasolt, mert ez a lejátszó tartalmazza a codec-eket is!)
- BSPlayer (codec-ek telepítése szükséges)
- K-Lite codec pack Media Player Classic lejátszóval (mindig a legfrissebb verzió használata javasolt!)
Szerkesztéshez/vágáshoz/konvertáláshoz, egyéb utómunkához:
- Davinci Resolve editáló
- Avidemux
- HandBrake videó átkódoló
A programok kezeléséhez, használatához a Youtube-on nagy mennyiségben találhatóak segítő videók.
