Sok esetben a 20-30 év közötti kazetták szalagjai visszacsévéléskor kicsúsznak az orsóból, vagy elszakadnak. Ez teljesen normális ilyen korú kazetták esetén, sőt olykor még új korukban is előfordult. A sérült kazettákat, szakadt szalagokat ingyenesen javítjuk. A javítás a másolhatóságig terjed ki, nem garantáljuk, hogy a kazetta utána is használható marad. Sok esetben ha komolyabb a sérülés, csak annyira tudjuk megjavítani a kazettát (akár áthelyezve a szalagot egy másik kazettába), amíg lemásoljuk.
Fontos, hogy csak a hozzánk másolni hozott kazettákat javítjuk, önállóan nincs ilyen szolgáltatásunk. A javítást azért tudjuk ingyenesen elvégezni, mert megrendelőink olykor úgy döntenek, hogy nem viszik el tőlünk az átmásolt kazettáikat. Ilyenkor a szalag megsemmisítése után az összes egyéb alkotóelemet felhasználjuk javításhoz.
